ثبت شکایت

جهت هر چه بهتر شدن خدمات سایت می توانید هر گونه شکایت، انتقاد و یا پیشنهاد را از طریق ایمیل به آدرس info@takplan.com و یا با شماره ۰۹۳۰۶۴۴۰۱۱۳ تلگرام نمایید.

و یا با شماره های

۰۱۱۴۲۲۶۵۹۱۱

۰۹۳۰۶۴۴۰۱۱۳

تماس حاصل فرمائید

20 دیدگاه

  1. صادق سعیدی گفت:

    با عرض سلام من در تاریخ ۹۹٫۱۱٫۰۵ در ساعت ۱۴:۴۷ از سایت شما خریداری کردم ولی قسمت دانلود باز نشد و من فایلی دریافت نکردم و هزینه ان از حساب من کسر شد

    • adminn گفت:

      جهت رفع مشکل و خطای خرید از مرورگر “موزیلا فایر فاکس” یا “نسخه بروز شده گوگل کروم” استفاده نمایید.

      اگر تا ۷۲ ساعت وجه شما برگشت نکرد با شماره ۰۹۳۳۳۱۷۴۷۷۳ تماس حاصل فرمائید

  2. رضا گفت:

    با سلام من از سایت شما خرید کردم مبلغ از حساب بنده کم شد اما فایلی برای دانلود برای من باز نشد

    • میترا اسلام فر گفت:

      سلام و وقت بخیر
      متاسفانه این مشکل سراسری بوده و مختص سایت ما نیست، لطفا مجدد از مرورگر فایرفاکس موزیلا و یا نسخه بروزشده گوگل کروم استفاده نمایید
      اگر از حسابتون کسر شده باشد قطعا برگشت داده خواهد داده شد
      در صورت وجود هر گونه مشکل لطفا ۰۹۳۳۳۱۷۴۷۷۳ تماس حاصل فرمایید
      با تشکر از شکیبایی شما

  3. رضاماهری گفت:

    با سلام این بار دوم هستش ازتون خرید می کنم پول کم می شه امالینک دانلود باز نمی شه

    • میترا اسلام فر گفت:

      سلام و وقت بخیر
      متاسفانه این مشکل سراسری بوده و مختص سایت ما نیست، لطفا مجدد از مرورگر فایرفاکس موزیلا و یا نسخه بروزشده گوگل کروم استفاده نمایید
      اگر از حسابتون کسر شده باشد قطعا برگشت داده خواهد داده شد
      در صورت وجود هر گونه مشکل لطفا ۰۹۳۳۳۱۷۴۷۷۳ تماس حاصل فرمایید
      با تشکر از شکیبایی شما

  4. امیر گفت:

    سلام من از سایت خرید کردم ولی لینک دانلود برایم باز نشد ساعت ۱۶:۴۱:۰۳ روز ۱۰/۱۲/۹۹

    • میترا اسلام فر گفت:

      سلام و وقت بخیر
      متاسفانه این مشکل سراسری بوده و مختص سایت ما نیست، لطفا مجدد از مرورگر فایرفاکس موزیلا و یا نسخه بروزشده گوگل کروم استفاده نمایید
      اگر از حسابتون کسر شده باشد قطعا برگشت داده خواهد داده شد
      در صورت وجود هر گونه مشکل لطفا ۰۹۳۳۳۱۷۴۷۷۳ تماس حاصل فرمایید
      با تشکر از شکیبایی شما

  5. مهدی پویا گفت:

    سلام لطفاً سریعاً این مشکل عمومی موجود در سایتتون را برطرف کنید چون گزارش تخلف شما به پلیس فتا داده شده

    • میترا اسلام فر گفت:

      با سلام و سپاس از شما، متاسفانه این مشکل سراسری بوده و ما در رفع آن نقش نداریم ولی تمام تلاشمون رو میکنیم و امید داریم پیگیری مداوم ما در این زمینه موثر واقع شود و زودتر این مشکل رفع شود.

  6. ابوالفضل دهقانپور گفت:

    با سلام من دو خرید ثبت کردم ولی لینکی برای دانلود به من ارائه نشد ممنون میشم برسی کنید.

    • adminn گفت:

      سلام، بعد از خرید، با کلیک بر روی لینک آبی رنگ، فایل مورد نظر شما دانلود خواهد شد.

      لینک دانلود پس از واریز وجه در دسترس خواهد بود

      اگر مشکل شما حل نشد با ما تماس بگیرید.

  7. نسترن گفت:

    من از پیجتون خرید کردم ولی لینک باز نشده و پول کسر شده واقعا فکر نمیکردم کلاهبرداری باشه .متاسفم واقعا

    • adminn گفت:

      سلام
      لین دانلود پس از پرداخت وجه باز می شود
      اگر نتونستید در واتس آپ به ما پیام دهید تا برایتان ارسال شود
      ممنون بابت شکیبایی

  8. صادق دیانت گفت:

    با سلام من سایت شما خرید کردم ولی لینک برای دانلود داده نشد
    هزینه هم از حسابم کسر شده
    چطور باید لینک دانلود رو بگیرم

  9. saeed mehrabani گفت:

    سلام
    بعد از واریز لینک دانلود داده نشد شماره گذاشته شده هم پاسخگو نیست

    • adminn گفت:

      سلام
      بررسی شد، از شما برای سایت واریزی انجام نشده است. اگر از حساب شما کسر شد و تا ۷۲ ساعت برگشت نکرد لطفا با ما تماس حاصل فرمائید.

  10. hadis گفت:

    سلام وقت بخیر من الان دوبار از سایت شما خریداری کردم و هزینه کسر هم شد اما در بخش دانلودی فایلی برام نیومد

پاسخ دهید